職位描述
服務員
1. 提供熱情周到的服務:保持清新、整潔、優雅的狀態,為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質量的餐飲服務。接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
2.推薦菜品與酒水:善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴,了解每道菜品的特點和口味,向顧客推薦適合他們的菜品。 推薦菜品與酒水:善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴,了解每道菜品的特點和口味,向顧客推薦適合他們的菜品。
3.點餐與記錄:準確記錄每位顧客的點餐信息,并按照顧客的要求進行準備。
4.維護餐廳環境:負責保持餐廳的干凈整潔,包括清理桌子、擦拭餐具以及整理用具和布置桌面。
5. 收銀與結賬:準確記錄每位顧客的消費金額,并負責收銀和結賬。
6. 配合其他崗位:及時將客人的點餐信息傳遞給后臺工作人員,以便廚房及時備菜;同時要關注上菜速度和菜品質量,及時與廚房溝通。同時要關注上菜速度和菜品質量,及時與廚房溝通。協助收銀員完成結賬工作,及時告知收銀員客人的特殊要求和投訴。協助收銀員完成結賬工作,及時告知收銀員客人的特殊要求和投訴。
工作地點
江蘇/無錫市江陰市/澄江街道
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