崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)訂單的全流程跟蹤，下訂單、生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)、出口報(bào)關(guān)單證事宜、物流安排、結(jié)算收款等； 2. 維護(hù)客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，及時(shí)處理客戶咨詢、投訴及訂單異常問題； 3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢等部門，確保訂單按時(shí)交付； 4. 整理并歸檔訂單相關(guān)文件（如合同、發(fā)票、提單等），確保資料完整； 5. 協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新客戶，提供市場反饋及客戶需求分析。 6.外貿(mào)社媒、官網(wǎng)的推廣及維護(hù) 任職要求 1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 經(jīng)驗(yàn)：2年以上外貿(mào)跟單或外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.技能： 英語四級及以上，熟練讀寫英文郵件及單據(jù)，口語流利者優(yōu)先； 熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT）； 熟悉外貿(mào)流程（如信用證、報(bào)關(guān)、國際物流等），具備單證操作能力； 4. 素質(zhì)： 責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力； 細(xì)致耐心，能高效處理多任務(wù)并行工作； 有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 能適應(yīng)短期內(nèi)出差，外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，隨同業(yè)務(wù)員拜訪客戶及處理問題等。